# Scaling

> Scaling makes an AI agent that answers a business's phone and WhatsApp in European Portuguese (also English, Spanish and French). It answers questions with the business's own information, takes bookings, hands the call to a person when needed, sends the team a summary on WhatsApp, and passes each call's details to the business's CRM or ERP. Based in Fundão, Portugal.

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- Request a demo for a person who asked for one: https://scaling.pt/docs/api.md (OpenAPI: https://scaling.pt/openapi.json)
- Scaling Agents MCP server, for customers: https://scaling.pt/auth.md
- Agent skills: https://scaling.pt/.well-known/agent-skills/index.json
- Contact: hello@scaling.pt

## Início

- [Atendimento telefónico e WhatsApp com IA](https://scaling.pt/index.md): Um agente de IA atende o telefone e o WhatsApp da sua empresa, 24 horas por dia. Responde, faz marcações e avisa a equipa. Peça uma demonstração.

## Produto

- [Atendimento telefónico com IA](https://scaling.pt/atendimento-telefonico/index.md): Um agente de IA atende as chamadas da sua empresa 24 horas por dia. Responde, faz marcações e passa a chamada quando é preciso. Peça uma demonstração.
- [Atendimento no WhatsApp com IA](https://scaling.pt/atendimento-whatsapp/index.md): Um agente de IA responde às mensagens dos seus clientes no WhatsApp, a qualquer hora. É o mesmo agente do telefone, com a mesma memória. Peça uma demonstração.
- [Integração do agente de IA com CRM e ERP](https://scaling.pt/integracoes/index.md): O agente de IA envia cada pedido para o seu CRM, ERP ou agenda. Ligamos o agente aos seus sistemas à medida. Peça uma demonstração.
- [Consola de chamadas do agente de IA](https://scaling.pt/agents/index.md): Todas as chamadas e mensagens do agente de IA num só sítio, com gravação e resumo. Acompanhe as chamadas ao vivo. Peça uma demonstração.

## Setores

- [Agente de IA para o seu setor](https://scaling.pt/setores/index.md): O agente de IA atende o telefone de restaurantes, clínicas, oficinas, hotéis, imobiliárias, advogados, salões, escolas e câmaras. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para reservas de restaurante](https://scaling.pt/restauracao/index.md): Um agente de IA atende as reservas do seu restaurante por telefone, mesmo à hora de ponta. Cada reserva chega ao seu WhatsApp.
- [Agente de IA para clínicas e consultórios](https://scaling.pt/saude/index.md): Um agente de IA atende o telefone da sua clínica e marca consultas, mesmo com a receção cheia. Cada marcação chega ao seu WhatsApp.
- [Agente de IA para oficinas automóveis](https://scaling.pt/oficinas/index.md): Um agente de IA atende o telefone da sua oficina e marca serviços, mesmo com a equipa debaixo de um carro. Cada pedido chega ao seu WhatsApp.
- [Agente de IA para redes de lojas e franquias](https://scaling.pt/redes-e-franquias/index.md): Um agente de IA atende uma linha de apoio única para todas as lojas da rede. Cada ocorrência chega ao WhatsApp do gerente da loja.
- [Agente de IA para câmaras e serviços públicos](https://scaling.pt/govtech/index.md): Um agente de IA atende os cidadãos 24 horas por dia: regista ocorrências, dá informações e encaminha cada pedido para o serviço certo. Peça uma demonstração.
- [Atendimento telefónico para mediadores de seguros](https://scaling.pt/seguros/index.md): Um agente de IA atende o telefone da sua mediadora a qualquer hora. Regista a participação de sinistros e cada pedido de simulação. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para imobiliárias](https://scaling.pt/imobiliarias/index.md): Um agente de IA atende quem liga pelos seus imóveis, também ao fim de semana. Marca a visita e o resumo chega ao consultor do imóvel. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para hotéis e alojamento local](https://scaling.pt/hotelaria/index.md): Um agente de IA atende os hóspedes do seu hotel ou alojamento local a qualquer hora, na língua deles. Cada pedido chega ao seu WhatsApp. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para gestão de condomínios](https://scaling.pt/condominios/index.md): Um agente de IA atende os condóminos a qualquer hora. Regista cada avaria com o prédio e a fração e avisa o técnico por WhatsApp. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para gabinetes de contabilidade](https://scaling.pt/contabilidade/index.md): Um agente de IA atende o telefone do seu gabinete em época de IRS. Marca reuniões e deixa cada recado ao contabilista certo. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para escritórios de advogados](https://scaling.pt/advogados/index.md): Um agente de IA atende o telefone do seu escritório enquanto está em tribunal. Marca primeiras consultas e deixa recados a cada advogado. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para cabeleireiros e estética](https://scaling.pt/beleza/index.md): Um agente de IA atende o telefone do seu salão enquanto a equipa trabalha. Marca serviços e responde com os preços da sua tabela. Peça uma demonstração.
- [Agente de IA para escolas e creches](https://scaling.pt/escolas/index.md): Um agente de IA atende o telefone da sua escola em época de matrículas. Dá informações aos pais e passa cada recado à pessoa certa. Peça uma demonstração.

## Soluções

- [Chamadas não atendidas? Um agente de IA atende](https://scaling.pt/chamadas-perdidas/index.md): Cada chamada não atendida é um cliente que liga a outro. Um agente de IA atende o telefone da sua empresa, 24 horas por dia. Peça uma demonstração.

## Empresa

- [Como funciona o atendimento telefónico com IA](https://scaling.pt/como-funciona/index.md): Da demonstração ao agente a atender em poucos dias. Fica com o seu número e não precisa de instalar nada. Peça uma demonstração.
- [Segurança e dados do agente de IA](https://scaling.pt/seguranca/index.md): Como tratamos as chamadas e os dados dos seus clientes: acessos por perfil, gravações protegidas e dados apagados a pedido.
- [Pedir demonstração do agente de IA](https://scaling.pt/demonstracao/index.md): Peça uma demonstração de 30 minutos e veja o agente de IA a atender chamadas como as suas. Sem compromisso.
- [Política de cookies](https://scaling.pt/cookies/index.md): Que cookies usamos no scaling.pt e como os pode gerir.

# English

## Home

- [AI agent that answers your phone and WhatsApp](https://scaling.pt/en/index.md): An AI agent answers your company's phone and WhatsApp, 24 hours a day. It replies to customers, takes bookings and alerts your team. Book a demo.

## Product

- [AI phone answering](https://scaling.pt/en/ai-phone-answering/index.md): An AI agent answers your company's calls 24 hours a day. It replies, takes bookings and passes the call to your team when needed. Book a demo.
- [AI agent for WhatsApp](https://scaling.pt/en/whatsapp-agent/index.md): An AI agent replies to your customers on WhatsApp at any hour. It is the same agent that answers your phone, with the same memory. Book a demo.
- [Connect the AI agent to your CRM and ERP](https://scaling.pt/en/integrations/index.md): The AI agent sends every customer request straight to your CRM, ERP or calendar. We build the connection to your own systems for you. Book a demo.
- [Call console for the AI agent](https://scaling.pt/en/agents/index.md): See every call and message the AI agent handles in one place, with recordings and a summary of each. You can also follow calls live. Book a demo.

## Industries

- [An AI agent for your industry](https://scaling.pt/en/industries/index.md): The AI agent answers the phone for restaurants, clinics, garages, hotels, estate agents, law firms, salons, schools and councils. Book a demo.
- [AI agent for restaurant bookings](https://scaling.pt/en/restaurants/index.md): An AI agent answers your restaurant's booking calls, even at peak times. Every booking reaches your WhatsApp.
- [AI agent for clinics and practices](https://scaling.pt/en/clinics/index.md): An AI agent answers your clinic's phone and books appointments, even when reception is busy. Every booking reaches your WhatsApp.
- [AI agent for car repair garages](https://scaling.pt/en/repair-shops/index.md): An AI agent answers your garage's phone and books jobs in, even when the team is under a car. Every request reaches your WhatsApp.
- [AI agent for store chains and franchises](https://scaling.pt/en/franchises/index.md): An AI agent answers one support line for every store in your network. Each issue reaches the store manager's WhatsApp.
- [AI agent for city councils and public services](https://scaling.pt/en/govtech/index.md): An AI agent answers citizens 24 hours a day. It logs reports, gives information and sends each request to the right department. Book a demo.
- [AI phone answering for insurance brokers](https://scaling.pt/en/insurance/index.md): An AI agent answers your brokerage's phone at any hour. It logs every claim as it is reported and passes each quote request on to you. Book a demo.
- [AI agent for real estate agencies](https://scaling.pt/en/real-estate/index.md): An AI agent answers calls about your properties, weekends included. It books the viewing and the summary reaches the consultant in charge. Book a demo.
- [AI agent for hotels and holiday rentals](https://scaling.pt/en/hotels/index.md): An AI agent answers your hotel or holiday rental phone at any hour, in the guest's own language. Every request reaches your WhatsApp. Book a demo.
- [AI agent for property management](https://scaling.pt/en/property-management/index.md): An AI agent answers residents at any hour. It logs each breakdown with the building and the flat, then alerts the technician on WhatsApp. Book a demo.
- [AI agent for accounting firms](https://scaling.pt/en/accountants/index.md): An AI agent answers your accounting firm's phone, even in tax return season. It books meetings and passes each message to the right accountant. Book a demo.
- [AI agent for law firms](https://scaling.pt/en/law-firms/index.md): An AI agent answers your law firm's phone while you are in court. It books first consultations and takes messages for each lawyer. Book a demo.
- [AI agent for hair and beauty salons](https://scaling.pt/en/beauty/index.md): An AI agent answers your salon's phone while your team works. It books services and quotes prices only from your own price list. Book a demo.
- [AI agent for schools and nurseries](https://scaling.pt/en/schools/index.md): An AI agent answers your school's phone during enrolment season. It gives parents information and passes each message to the right person. Book a demo.

## Solutions

- [Missing calls? An AI agent answers for you](https://scaling.pt/en/missed-calls/index.md): Every call you miss is a customer who rings a competitor instead. An AI agent answers your company's phone for you, 24 hours a day. Book a demo.

## Company

- [How AI phone answering works](https://scaling.pt/en/how-it-works/index.md): From the demo to an AI agent answering your calls takes just a few days. You keep your own number and there is nothing to install. Book a demo.
- [AI agent security and data](https://scaling.pt/en/security/index.md): How we look after your calls and your customers' data, with role-based access, protected recordings and customer data deleted whenever you ask.
- [Book a demo of the AI agent](https://scaling.pt/en/book-a-demo/index.md): Book a 30-minute demo on a video call and see the AI agent answer calls just like yours. No commitment, and we reply by the next business day.
- [Cookie policy](https://scaling.pt/en/cookies/index.md): Which cookies we use on scaling.pt, what they are for and how you can change your choice at any time under ‘Cookie preferences’ in the footer.