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title: "Atendimento telefónico e WhatsApp com IA"
description: "Um agente de IA atende o telefone e o WhatsApp da sua empresa, 24 horas por dia. Responde, faz marcações e avisa a equipa. Peça uma demonstração."
url: https://scaling.pt/
language: pt-PT
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Telefone e WhatsApp

# Um agente de IA que atende o telefone da sua empresa.

Responde aos clientes e faz marcações, a qualquer hora. Também no WhatsApp.

[Pedir demonstração](https://scaling.pt/demonstracao/)[Ver um exemplo](https://scaling.pt/#exemplos)

30 minutos, sem compromisso.

Já a atender em empresas de franchising, seguros e saúde.

## Chamada perdida é cliente perdido.

Quando ninguém atende, o cliente liga à concorrência. Com o agente, não perde nenhuma.

24/7

Atende a qualquer hora.

Sem espera

Os clientes são atendidos logo.

Na hora

A equipa recebe o resumo no WhatsApp.

## Veja o agente a atender.

Três chamadas do dia a dia de um negócio.

Restauração

Reserva de mesa

0:14

ClienteBoa noite, dá para reservar uma mesa para sexta?

AgenteClaro. Para quantas pessoas?

ClienteQuatro, lá para as 20h30.

AgenteEstá feito: sexta às 20h30, para quatro.

motivoreservapessoas4hora20:30

Clínicas e serviços

Marcação de consulta

0:16

ClientePrecisava de marcar uma limpeza dentária.

AgenteSim. Prefere de manhã ou à tarde?

ClienteDe manhã, se possível ainda esta semana.

AgenteFica para quinta às 9h30. Confirmamos por mensagem.

motivomarcaçãopreferênciamanhãdiaquinta

Assistência técnica

Avaria urgente

0:15

ClienteA máquina da loja avariou outra vez.

AgenteLamento. Em que loja é?

ClienteNa do centro comercial, piso dois.

AgenteFica como urgente. Vou já avisar o técnico.

motivoavarialojacentro-comercialurgênciaurgente

Exemplos

## Um agente para o telefone e o WhatsApp.

[

### Atendimento telefónico

Atende cada chamada como alguém da casa.

Saber mais](https://scaling.pt/atendimento-telefonico/)

[

### Atendimento no WhatsApp

Responde às mensagens como responde ao telefone.

Saber mais](https://scaling.pt/atendimento-whatsapp/)

## O agente lembra-se de cada cliente.

Se alguém ligou ontem e hoje manda mensagem, o agente já sabe do que se trata.

## Liga-se ao seu CRM e ERP.

Cada pedido vai direto para os seus sistemas, sem copiar nada à mão.

[Ver integrações](https://scaling.pt/integracoes/)

1.  Chamada ou mensagem
2.  Pedido registado
3.  O seu CRM ou ERP

## Para negócios que vivem do telefone.

[

### Restauração

Reservas sempre atendidas.

Saber mais](https://scaling.pt/restauracao/)

[

### Saúde e clínicas

Marcações atendidas a qualquer hora.

Saber mais](https://scaling.pt/saude/)

[

### Oficinas e assistência

Avarias e orçamentos registados.

Saber mais](https://scaling.pt/oficinas/)

[

### Redes e franquias

Uma linha para todas as lojas.

Saber mais](https://scaling.pt/redes-e-franquias/)

[

### Governo e municípios

Pedidos e ocorrências dos cidadãos.

Saber mais](https://scaling.pt/govtech/)

[

### Seguros e mediação

Sinistros, simulações e apólices.

Saber mais](https://scaling.pt/seguros/)

[

### Imobiliárias

Pedidos de informação e visitas.

Saber mais](https://scaling.pt/imobiliarias/)

[

### Hotelaria e alojamento local

Reservas e hóspedes, em várias línguas.

Saber mais](https://scaling.pt/hotelaria/)

[

### Gestão de condomínios

Avarias e pedidos dos condóminos.

Saber mais](https://scaling.pt/condominios/)

[

### Contabilistas

Marcações e recados para cada contabilista.

Saber mais](https://scaling.pt/contabilidade/)

[

### Advogados

Novos clientes e primeiras consultas.

Saber mais](https://scaling.pt/advogados/)

[

### Cabeleireiros e estética

Marcações por serviço e profissional.

Saber mais](https://scaling.pt/beleza/)

[

### Escolas e creches

Matrículas, visitas e recados dos pais.

Saber mais](https://scaling.pt/escolas/)

### Outro setor?

O agente adapta-se a qualquer negócio que atende clientes ao telefone.

[Pedir demonstração](https://scaling.pt/demonstracao/)

## Pronto a atender em poucos dias.

01

### Demonstração

Ouça o agente a atender chamadas como as suas.

02

### Configuração

Preparamos o agente com a informação do seu negócio.

03

### A atender

Desvie as chamadas e o agente começa a atender.

[Ver como funciona](https://scaling.pt/como-funciona/)

## Perguntas frequentes.

Outra dúvida? Escreva para [hello@scaling.pt](mailto:hello@scaling.pt).

Tenho de mudar de número?

Não. Basta desviar as chamadas para o agente.

Os clientes sabem que é uma IA?

Sim. O agente apresenta-se como assistente virtual e fala de forma natural.

E se não souber responder?

Toma nota do pedido e passa a chamada a alguém da equipa.

Quanto custa?

Depende do volume de chamadas. Depois da demonstração, enviamos uma proposta.

## Pedir demonstração

Uma videochamada de 30 minutos, sem compromisso. Peça em https://scaling.pt/demonstracao/ ou escreva para hello@scaling.pt. Agentes de IA: vejam https://scaling.pt/docs/api.md.